В каких случаях нужна рекламная рассылка в WhatsApp
Содержание
Маркетинговые инструменты видоизменяются с течением времени, как и все в нашем мире. Сейчас все больше покупателей и продавцов переходят в онлайн сегмент, и разнообразные соцсети и мессенджеры только повышают эффективность подобного бизнеса.
Такие варианты наиболее эффективны для малого бизнеса и людей, только планирующим становиться индивидуальными предпринимателями. Провести подобную рекламную акцию очень просто, разобраться со всеми нюансами поэтапно поможет CallTouch, который зарекомендовал себя как один из самых надежных ресурсов рунета.
Что такое WhatsApp-рассылка и зачем она нужна
WhatsApp-рассылкой неофициально называется массовая отправка сообщений по специально обработанной базе контактов через мессенджер, который являются наиболее популярным в России и мире. Бизнес может приобрести подписку и делать регулярную рассылку. Такие услуги (рассылка сообщений в мессенджерах) значительно дешевле аналогичных посланий в SMS, при этом последние не позволяют производить пересылку видео- и аудио-форматов. Также мессенджеры позволяют использовать чат-ботов, чтобы полностью «автоматизировать» процесс.
Рассылки в любых ресурсах выполняют целый ряд функций: информирование об акциях и предложениях, реклама, расширение аудитории и поддержание контакта с постоянными клиентами. «Бесперебойное» информирование о важных событиях (опасайтесь спама!) повышает лояльность клиентуры и эффективность рекламы.
Однако учтите, что только грамотная, продуманная и ненавязчивая рассылка принесет желаемый результат. Вспомните о бестолковых сообщениях, которыми вас «засыпают» боты накануне праздников, и сразу поймете, какая реклама в мессенджерах хорошая, а какая – настолько плохая, что больше походит на антирекламу.
Кому нужна опция масссовых рассылок в WhatsApp
Чтобы не стать примером плохих рассылок в мессенджерах, нужно учитывать ряд факторов, индивидуальных для вашей компании или бизнеса. Идеально, если вы сможете подобрать базу клиентов, которые не только дадут личное согласие на рассылку, но и будут ее ждать. Постоянным покупателям интернет-магазинов будет особенно приятно узнавать об акциях или скидках на товары, которые они давно ждали. А если удастся «угадать» с продуктом, рекламу ваш потенциальный покупатель тоже прочтет с удовольствием, еще и спасибо скажет, если он этот товар давно искал.
Не менее важны каналы общения в мессенджерах для транспортных компаний и служб доставки. Уведомления и поддержание контакта необходимы во время выполнения заказа и предварительного обсуждения с клиентами деталей сделки. Однако рассылка пригодна не только в этих сферах – в любом формате B2C общение в мессенджерах (при правильном подходе, конечно же) не будет лишним.